רשות המסים מודיעה על הרחבת זמני קבלת הקהל במשרדי הרשות בשעות אחה"צ והערב

כצעד נוסף במסגרת המהלכים שמקדמת רשות המסים להרחבת ולשיפור השירות לציבור הלקוחות, יורחבו החל מה-2 בספטמבר שעות קבלת הקהל של חלק ממחלקות השירות ביחידות הרשות, גם מעבר ליום העבודה המקובל במשק. השינוי יתבצע כפיילוט עד לסוף שנת 2015.
עד כה, התאפשרה קבלת קהל בשעות אחר הצהריים והערב שלוש פעמים בשבוע במרכזי השירות המשאבים (מש"מים) ופעמיים בשבוע במחלקות לתיאומי מס והחזרי מס במשרדי מס הכנסה. מעתה ייפתחו בימים שני ורביעי, בין השעות 15:00 ועד 18:00 בערב, מחלקות שירות נוספות במשרדי מס הכנסה, מיסוי מקרקעין ומע"מ, במטרה לאפשר, כאמור, לכלל הציבור לקבל שירות בזמנים נוחים. כחלק ממהלך זה, לא תתקיים כלל קבלת קהל במשרדים בימי שלישי, אלו יוקדשו לטיפול בפניות שהתקבלו.
 
אלו היחידות שישתתפו בפיילוט:

• חוליית מרכזית במס הכנסה 

• חוליית שומה מרכזית במיסוי מקרקעין.

• מחלקות גבייה במע"מ, מס הכנסה ומיסוי מקרקעין.

• מחלקת שירות, רשת ותפעול (רשו"ת) במס הכנסה.
 
קבלת הקהל במחלקות לתיאומי מס והחזרי מס תתקיים אף היא במתכונת החדשה.
 
שעות קבלת הקהל החדשות בחוליית שומה מרכזית במשרדי מיסוי מקרקעין יהיו כדלקמן
ימים ב' ו- ד'     בין השעות 13:00-8:30  18:00-15:00

ימים א', ג', ה'   אין קבלת קהל
מרכזי המידע שירות ומשאבים (מש"מ), המאפשרים לפונים לקבל מגוון שירותים מהירים ללא תורים, יפעלו בימים א' – ה' בין השעות: 8:30 – 13:00 ובימים א', ב' וד', גם בין השעות 15:00 – 18:00 אחר הצהריים, למעט מש"מ נצרת, בו יינתן שירות בשעות אחר הצהריים והערב בימי ה' במקום בימי א'.

You may also like...

כתיבת תגובה